Utilizziamo i seguenti meccanismi per controllare le recensioni in arrivo:
Meccanismi di controllo automatici o basati su algoritmi (opzionali):
- Filtro parole: utilizziamo un filtro parole automatizzato per evitare che le recensioni contenenti termini del nostro elenco di filtri parole appaiano sul nostro sito web. In questo modo cerchiamo di evitare la pubblicazione di recensioni offensive, razziste o pubblicitarie in una fase iniziale.
- Avvertenze di pericolo nel filtro parole: l’elenco dei filtri parole include anche termini di pericolo come “allergia” o “lesione”. Questi sono utilizzati principalmente per avvisare il nostro team di potenziali fonti di pericolo.
- Filtro per la protezione dei dati nel filtro parole: le recensioni in arrivo vengono automaticamente scansionate e filtrate alla ricerca di dati rilevanti per la protezione dei dati che consentano di trarre conclusioni sull’identità di una persona (nomi reali, numeri di telefono, numeri di carta di credito, ecc.).
- Controllo automatico dei metadati: Tutte le recensioni in arrivo vengono controllate automaticamente da noi per verificare la presenza di anomalie in relazione ai rispettivi metadati (ad esempio, indirizzo IP, ID del dispositivo, data, indirizzo e-mail).
- Algoritmo di revisione ad autoapprendimento: i nostri meccanismi di revisione automatica sono algoritmi ad autoapprendimento. Questo ci permette di verificare costantemente le discrepanze tra le recensioni pubblicate in precedenza e di effettuare ulteriori controlli manuali se necessario.